Política de desistimiento o devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra.
Deberá usted devolver o entregar los bienes dentro del plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento de compra.
Vida Primitiva le devolverá el importe abonado de la compra exceptuando los gastos de envío tanto de la entrega como de la devolución.
Tras la recepción de la devolución del producto o productos, Vida Primitiva se compromete a su reembolso mediante la forma de pago acordada.
Para la devolución por favor evite dañar o ensuciar las mercancías y utilizar un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido para el transporte.
Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario que nos lo comunique por escrito a través de uno de estos medios.
Por email a: web@vidaprimitiva.com
Por carta postal enviada a Vida Primitiva, Ctra. de Alcañiz, 24, 44590 Azaila (Teruel)


Garantía

En caso de producto defectuoso, Vida Primitiva procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. Vida Primitiva responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 14 días desde la entrega.